Entrou em vigor no dia 22 de março a determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que prevê o desbloqueio de aparelhos celulares a qualquer momento e sem multa para o cliente. A medida vale para todas as operadoras de telefonia móvel e beneficiará usuários de planos pré e pós-pagos. No caso dos planos de conta, os clientes que pedirem o desbloqueio ainda terão que cumprir pelo menos 12 meses de contrato com a operadora que vendeu o aparelho.
Como é feito o desbloqueio?
Os telefones celulares possuem softwares que executam tarefas, assim como os computadores, explica a professora de Telecomunicações da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) Simone Crocetti. “Ao ligar o aparelho, um programa executa várias operações: primeiro faz a conexão com a operadora a partir de uma senha. Depois identifica o chip, número de série, área, plano, entre outros”, explica a professora. Se o telefone e o chip forem da mesma operadora, eles “conversam” e o software executa as funções seguintes, permitindo o funcionamento. Caso contrário, o programa não consegue executar outras tarefas e é bloqueado.
Segundo a professora, o desbloqueio do aparelho é rápido e o processo é o mesmo para celulares pré ou pós-pagos, porque consiste apenas em desabilitar uma função. “Com senhas e comandos especiais, a região do software que é responsável pelo bloqueio é configurada para pular essa etapa e o aparelho é liberado”.
O custo da liberdade
A venda de telefones celulares bloqueados no Brasil foi resultado da meta da Anatel de popularizar a telefonia. O bloqueio foi a forma que as operadoras encontraram para manter o cliente e recuperar o investimento feito na venda de aparelhos subsidiados.
De acordo com Crocetti, uma das consequências da nova resolução da Agência será o aumento dos preços dos celulares pré-pagos, já que as operadoras devem diminuir os descontos. “Mas os aparelhos não devem ficar muito mais caros, porque os fabricantes estão tentando cada vez mais diminuir os custos e com o desbloqueio a liberdade de escolha também vai fomentar a competição entre as operadoras”, afirma.
Dados divulgados pela Anatel em 18 de março.
- Em fevereiro deste ano, foram contabilizados 176,77 milhões de aparelhos celulares em operação no Brasil.
- Para cada 100 brasileiros, há 91 celulares.
- 82,54% dos celulares são pré-pagos
- A Vivo é a operadora líder atendendo 29,93% dos usuários. A Claro detém 25,5%. A Tim tem 23,65%. A Oi abrange 20,56% dos clientes.
- 12,96 milhões dos números operam com Tecnologia 3G.